PINロック、いきなり出ると本当に焦りますよね…。
しかも「あと何回ミスったら終わり？」みたいな表示が出ると、手が震えがち。
ここは大丈夫。大事なのは適当に入力しないことと、PUKに進む前に落ち着くこと。順番にいきますね。
| 用語 | ざっくり意味 | 注意 |
|---|---|---|
| PIN | SIMを使う前の暗証番号（自分で設定/初期値がある） | 数回ミスでロックされる |
| PUK | PINを忘れた時の解除コード（回線側で持ってる） | 回数制限が厳しいことが多い |
| 表示 | 意味 | やること |
|---|---|---|
| PINコードを入力 | まだPIN段階 | 思い当たるPINを慎重に（無理なら次へ） |
| PUKコードを入力 | PINミスでロック済み | PUKを入手して解除へ（適当入力はしない） |
| つまずき | 原因 | 対策 |
|---|---|---|
| PUKが分からない | 書類/マイページにない | 契約元のサポートで確認 |
| PUKを入れても進まない | 入力ミス/状態の問題 | コピペできるならコピペ、落ち着いて再確認 |
| 解除後も通信が不安定 | 別の設定問題（APN等） | モバイルデータの切り分け記事へ |
| 場所 | 見つかりやすさ | 補足 |
|---|---|---|
| 契約のマイページ/アプリ | 見つかることが多い | 「SIM情報」「契約情報」あたりにあることが多い |
| 契約書面/同梱の台紙 | ある時は一発 | SIM台紙に印字されていることがある |
| サポート窓口 | 最終手段 | 本人確認が必要な場合がある |
PINはセキュリティとして良い面もあるけど、運用が合わないと今回みたいに困ります。
「毎回入力が面倒」「忘れがち」なら、SIM PINをOFFにするのも選択肢です（端末側の設定で切り替えできることが多い）。
端末トラブルが続く人は、手続きや設定で迷いにくい回線を選ぶだけでも負担が減ります。
候補を上から見て、まず2〜3社に絞るのが早いです。
