格安SIMの実店舗契約のメリット・注意点とおすすめブランド４選！

・格安SIMはオンラインからの契約が手数料も安くていいって聞くけど、やっぱり不安だし実店舗があるブランドで契約したい…
・オンラインで自分で契約してみたけど、設定やプランがよくわからなかったからサポートの観点から今後は実店舗のあるブランドに変更しようかな…

このようにお悩みの方はいらっしゃいませんか？
格安SIMは基本的にはSIMの設定やプラン変更等を自分で調べて行う必要があります。

しかし特に初めての方は何から手を付けていいかわからないもの。別記事で「格安SIMに変更する事前準備」について解説しました。

・でも始めは実店舗で質問しながら納得して契約したい…！
・自分でやってみたけどいまいちよくわからなかった。月額さえ安くなれば最初の手数料に関しては必要経費だ！

とお考えの方向けに、当記事では格安SIMの実店舗ならではのメリットと契約時の注意点、実店舗での契約におすすめの「店舗数が多くてサポートが充実している格安SIMブランド４選」について解説します。

この記事を読んでいただくことで今よりさらに安く、不安も解消し快適な格安SIMライフを送っていただければ嬉しいです。

実店舗で契約するメリット

料金プランやキャンペーンを直接相談しながら選べる

実店舗では、複数のプランやキャンペーンの内容をスタッフに直接質問し、比較しながら最適なプランを提案してもらえます。

オンラインだと細かい部分が分からないことがありますが、店舗なら疑問点をその場で解決できます。

また家族割やセット割など、お得なサービスについても分かりやすく教えてもらえます。オンラインではできないセット割や家族割引に追加などの手続きも、契約時に同時に行うことが可能です。

スマホ設定や動作確認などの手厚いサポートをしてもらえる

実店舗ではSIMカードの挿入やAPN設定（ネット接続のための設定）をスタッフが代行してくれることが多いです。筆者が格安SIMブランドで勤務していた際に、スマホに詳しくない方や初めて格安SIMを使う、という方が多く来られました。

理由は最初の設定が不安要素となっており、手厚いサポートが受けたい、使い方が知りたいということでした。

設定完了後はその場で動作確認まで行うため、家に帰ってから「あれ？なぜか使えない」ということもないので、安心して利用できます。

基本的には即日開通が可能

実店舗ではその場で契約手続きが完了し、SIMカードを受け取ってすぐに使い始めることが可能です。

オンライン契約だとeSIMの場合を除き、SIMカードの到着まで数日かかることが多いですが、店舗ならその日のうちに利用を開始できます。

急ぎでスマホを使いたい場合や乗り換えが必要な場合に便利です。

スマホ本体の購入や修理相談もできる

格安SIM会社によっては、実店舗でスマホ端末を販売していることがあります。セット購入した場合は端末とSIMの動作確認も一緒に行ってもらえます。

また故障や修理についても店舗で相談できるため、端末トラブルが起きた際にも安心です。

一部の会社では端末保証サービスの加入手続きも実店舗で行えます。

スマホを紛失して急ぎで必要な時や、故障して買い替えが必要な場合は購入を検討してみてもいいかもしれません。在庫があればネットで購入するよりも早く手に入ります。

ただし購入できる商品のラインナップは基本的には少なく、アップル製品であれば1〜2世代前の型しか販売していないなどの場合もあるため注意が必要です。

実店舗限定の特典やキャンペーンが利用できる

家電量販店内のショップではポイント、ショッピングモール内の店舗では商品券がもらえるなど、実店舗ならではのキャンペーンやイベントが行われていることがあります。（土日祝や大型連休は特に）

もし近隣に複数の店舗がある場合は来店前に一度問い合わせてみるのもいいかもしれません。ただし「契約特典で得をする」のが本質ではないため、キャンペーンありきで考えず、やってたらラッキーくらいに思っておくほうがよいでしょう。

逆にオンライン限定の割引やキャンペーンは、実店舗で適用できない場合が多いので注意しましょう。

実店舗で契約する際の注意点

店舗の混雑によっては待ち時間が発生する

実店舗では他の来店者との手続きの兼ね合いもあり、待ち時間が発生することがあります。

一見店内は人が少なそうに見えても、その後の予約状況ですぐに受け付けてくれるとは限りません。

店舗予約などを活用し、できるだけスムーズに手続きできるようにしましょう。

予約方法は電話かオンライン予約が一般的です。

オンラインより手続きに時間がかかる

実店舗での契約は、スタッフがプラン内容、料金体系、契約条件、オプションサービスなどを1つずつ説明し、契約者に確認しながら進めるため時間がかかります。
後で聞いたor聞いてない等のトラブルを避けることと、法律によって説明が義務付けられている項目があるためです。

加えて初めて契約する人やプランに迷っている人は質問が多くなりやすいため、契約までの所要時間が長くなる傾向があります。端末購入に伴う初期設定や動作確認も含めるとさらにその分の時間が追加されることも覚えておきましょう。

契約者に合わせた手厚いサポートが行われる代わりに、1〜2時間程度かかることが一般的です。

手数料が発生したり、オプション加入の勧誘がある

実店舗では、契約手続きを代行するための「事務手数料」（3,000円前後）がかかることが一般的です。その他機種購入の際は頭金が必要なこともあります。

また、端末補償サービスやオプション加入を強く勧められることがあり、加入したことによりオンライン契約よりも割高になる可能性があります。

（↑店舗勤務経験７年の筆者からすれば、実店舗での契約においてお客様視点ではこれが一番悩ましいことではないかと考えます。）

実店舗ではどうしても人件費や家賃等がかかります。そのためスタッフは少しでも店舗の利益が上がるよう、固定回線の契約やオプションの加入を促します。
加えて運営が代理店の場合は親会社からの獲得件数についての圧力も強く、勧誘はより顕著になる傾向にあります。（個人的にはこの点においてはずっと疑問を感じてます…）

ですので、基本的に自分が必要としないものについてははっきりと断りましょう。せっかく格安SIMで月々のコスト削減をはかるはずが、月々高くなってしまえば元も子もありません。

自分が必要とする通信容量のプラン・通話オプションだけ決めておいて、あとは要りません、でもいいかなと思います。

どうしても自分ひとりでは不安な時や不要なオプション等を断れるか心配な時は、家族や友人と来店するのも対策としていいでしょう。

実店舗が多く契約にオススメの格安SIMブランド

世の中には選びきれないほどの様々な格安SIMブランドがありますが、ここでは実店舗で契約しやすい初心者にオススメの格安SIMブランドを4つご紹介します。店舗数が他の格安SIMブランドに比べて多いので、足も運びやすいと思います。ぜひ参考にしてくださいね。

ワイモバイル（Y!mobile）

UQモバイル

楽天モバイル

※　楽天モバイルは厳密にはMNOとして４大キャリアに含まれますが、ここでは価格やサービス内容の観点からおすすめできる格安SIMとして紹介しています。

楽天モバイルの回線は、建物内や地下などの障害物が多い場所で電波が弱くなることがあります。これは基地局の数が他キャリアと比べてまだ少ないためです。とはいえ、これからさらに基地局は増えていくことが計画されており、今後さらなる電波改善が見込まれると言われています。

イオンモバイル

イオンモバイルの場合、シェアプランや家族割など柔軟な料金体系を提供している一方で、通話オプションやSMSオプションを必要に応じて追加する点が、組み合わせパターンが多くなり少し複雑です。契約時に時間をかけても良いなら候補に入れましょう。

各社の店舗数と料金まとめ

	店舗数	料金（割引なし）	基本通話料金
Y!mobile	約2,400店舗	4Gで2,365円〜	30秒につき税込22円
UQモバイル	約2,300店舗	4Gで2,365円〜	30秒につき税込22円
楽天モバイル	約800店舗	3Gで1,078円〜	楽天Linkアプリ使用で無料
イオンモバイル	約200店舗	0.5Gで803円〜	30秒につき税込11円

通話料金に関しては各社定額オプションを提供しているので、自分の使い方にあったものを選択しましょう！

まとめ

今回はオンライン契約が不安で実店舗で契約をお考えの方向けに、実店舗で契約のメリットや注意点、店舗数が多くオススメの格安SIMブランド4選について解説しました。

基本的にはオンライン契約が手数料等もかからずに申込みも早く終わるため便利ではありますが、実店舗契約でも最初の手数料を除けば月々のコスト面では料金は変わらずに契約できます。

不明点はその都度確認し、納得して契約できサポートも充実しているという点では実店舗で契約する安心感もあります。その際は自分に必要なオプションだけを選択して、月々の料金が高くならないように注意してくださいね。

これから契約しよう！自分でやってみたけどやっぱり実店舗のあるブランドに変えようかな…と悩まれている方の参考になれば幸いです。